Voici quelques exemples de médiations effectuées :
OBJET DE LA MEDIATION
RESULTAT DE LA MEDIATION

Rupture de courroie à 45 000 kms: refus de prise en charge de la part du constructeur...

Suite à un nouvel examen du dossier participation du constructeur à 50% sur véhicule non garanti.

Moteur hors service suite à une révision dans un garage...

Prise en charge de la réparation par le garage (prise en charge de 4 injecteurs par le client)

 

Suite à un accident, véhicule non réparable car les frais de la réparation seraient supérieurs à la cote voiture...

Augmentation de la valeur par l'expert et prise en charge intégrale de la remise en état du véhicule
 
Problème de crémaillère de direction: refus de prise sous garantie de la part du constructeur...

Prise en charge à 100% par le constructeur

 

Vente d'une voiture entre particuliers: 110.000 km annoncés (180.000 km réel)...

proposition de la part du vendeur d'annuler la vente ou de faire une remise de 1500 euros.